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立博博彩 分类: 立博中文网 版权: 原作者: Interaction Design Foundation
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2019-08-21
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在前段时刻我所翻译的电子书《立博中国站根底》中,说到了一个“规划思想”结构,即由了解、界说、构思、原型、测验,五个阶段组成的可继续迭代的思想模型。因为篇幅有限,并没有做详细描绘,本篇文章将对规划思想进行概述,并共享一些全球级规划机构都在运用的规划思想结构。


事实上,干流的规划思想结构便是我所共享的由斯坦福大学规划学院总结的五阶段规划思想模型,万变不离其宗,归纳下来都是一个从了解到构思再到验证的迭代思路,例如IDEO的三阶段模型:鼓舞、构思、施行,英国规划委员会的4D模型等等。尽管它们来自不同的规划机构且依据各自团队的特色进行了必定修正,但本质上都是规划思想,是一个继续迭代,运用发明性思想探究最佳计划,处理要害问题的思想模型。

首要让咱们归纳一下规划思想背面的根本原理:


1.规划思想始于同理心(共情),这是一种对人类的深层了解,意图是取得洞察力,然后提醒新的、未被探究的看待事物的办法,以及探究助力商业和社会的最优计划。

2.在界说阶段,需求从头界说眼前的问题或许应战,然后取得新的视角来审视这些通往终究计划的路途,终究界说并描绘最中心的问题。(聚会集心问题)

3.在构思阶段,它鼓舞咱们进行协作、最好是多学科的团队协作,运用许多人的技术、特性和思想办法来处理多方面的问题。(在这一阶段咱们依据中心问题发散思想探究尽或许多的计划,并筛选出终究计划)

4.在构思的前期阶段,咱们运用不同的思想办法来探究尽或许多的或许性,推延判别,发明一个敞开的主意空间,答应最大数量的主意和观念浮出水面。(重视计划的数量,不去介意可行性,资源本钱等问题)

5.然后,它选用聚合式的思想办法来阻隔并扔掉不适宜的处理计划,将洞察力和更老练的主意结合起来并加以改进,然后为未来铺平路途。(筛选出最具可行性或具有最强处理才能的计划)

6.在原型阶段,咱们对选定的计划进行前期探究,快速构建原型,鼓舞规划师边做边学,在创立原型及测验阶段继续改进主意,希望在投入最低本钱的情况下取得更深化的见地。

7.测验在整个规划流程中存活下来的原型,以进一步消除任何潜在的问题。


在规划思想的各个阶段,咱们都能够从头审视主意,然后从头界说应战,在此进程中取得新的认知和洞察力。(规划思想的五个阶段是循环迭代的而不是线性流程,比方咱们能够在任何阶段进行构思然后测验咱们的主意)

规划思想要求咱们从不确认性动身,要求咱们推延决议计划,咱们开端发现的问题并不必定是要害问题,咱们开端发现的计划并不必定是最佳计划,推延判别然后进行更深化的考虑,直到一个抱负的,可行的处理计划呈现。

请咱们回想一下,作为UI规划师,日常接到需求,你第一时刻脑海中闪现的是什么?我想应该是详细的界面、交互等细节,可是规划并不应该始于此,规划背面的考虑,体系化的流程到立异性的开掘,这才是规划背面真实的价值,因而,请在第一时刻忍住考虑规划细节的引诱、推延判别,一个更高雅的计划在等候你开掘。

仿照前期传统的规划进程


规划思想最早的时分几乎是对传统规划进程的准确仿制,后来参加了更深层次的同理心和更详细的多学科协作办法。摘自赫伯特·西蒙1969年的创始性著作《人工科学》,规划进程:界说、研讨、构思、原型、挑选、完结和学习这几十年来一直是规划进程的柱石。

到后来,不同规划机构逐步构成了自己的规划思想体系,通常在3到7个阶段,每个阶段都包含一个或多个规划思想的中心要素即:存在(being)、重构、移情、构思、原型和测验。各个规划团队的思想模型或许说结构都有着不同的命名,不同的阶段数量,但它们都来自传统的规划流程,且都遵从上面说到的7个准则。

下面咱们来看一下当下比较闻名的规划机构运用的规划思想结构

盛行规划思想结构


“心、脑、手”
规划思想进程是心、脑、手的交融。这意味着这个进程是建立在视觉、需求、情感和感觉的根底上的,接着是构思和点评的认知进程,然后是履行、实践发明。这是一个全体的进程,需求咱们所有人投入自己的专业才能才取得成功。

深潜思想模型
《Deep-Dive》是IDEO对这一进程的第一个表达,早在90年代末,他们就在ABC晚间热线上直播了这一进程。深潜进程包含以下进程:
了解(Understand)
调查(observe)
幻想(Visualise)
评价(Evaluate)
完结(Implement)

这是IDEO在前期探究的规划思想结构,现在来看不是干流挑选,因而这儿不做详细叙说。


斯坦福大学规划学院的5阶段模型


斯坦福规划学院(d.school),现在被称为Hasso Plattner规划学院,最开端教授的规划思想进程,包含以下三个进程:
了解
改进
运用
从那以后,他们开端拟定并共享出他们闻名的5个阶段的规划思想进程,而且被广泛运用:

共情(了解)
界说
构成概念(构思)
原型
测验


译者注:五阶段模型是全世界公认的、干流的规划思想流程,开端被探究出来处理世界性难题,如贫穷、教育等杂乱的问题,规划思想不仅仅运用于互联网产品规划的范畴,它更是全人类,各种范畴都能够运用来处理特定问题的宝贵财富。它创始了一种新的考虑办法,要求咱们以人为中心,脱节传统思想结构,将体系化的逻辑思想才能和立异性思想结合,探究出那些咱们第一时刻并没有发现的处理计划。


IDEO的规划思想进程
IDEO运用了一个不同的进程,尽管它只要三个阶段,可是与这儿介绍的其他进程包含的内容根本相同。这三个阶段是

鼓舞:激起寻觅处理计划的问题或时机
构思:发生主意的进程
完结:从项目办公室到商场的途径
IDEO还发布了一套IDEO办法卡,包含了学习、调查、问询和测验的形式,每种形式都有自己的办法调集,用于整个立异周期。(https://www.doc88.com/p-9952622640131.html能够在这儿看到这套东西包)

从头界说HCD(以人为中心的规划)
IDEO还开发了上下文(能够了解为场景、布景)东西包,从头包装了规划思想进程。其间一个迭代版别重视发展我国家的社会立异环境。在这种情况下,需求对术语进行简化,使其易于回忆,并对所面临的典型应战进行重构。HCD流程(以人为中心的规划)被从头解释为一个缩写词,意思是听到(Hear)、创立(Create)、交给(Deliver)。


H:倾听
与其他规划思想进程的前期阶段相似,Hear阶段是关于开发对用户的移情了解,以及界说团队企图处理的问题。它的意图是在问题的布景下取得一个坚实的根底,并对其进行充沛的从头规划,以便取得发展。在这个阶段,规划考虑者需求

1.确认他们的应战,
2.认识到应战范畴的现有常识
3.确认要与之触摸的人,以了解应战中更深层次的人道方面,
4.从事一系列人种志研讨(用户研讨)活动,以发现满意的人类洞察力,并开发观念或故事来辅导后续阶段。


C:创立
相似于斯坦福大学规划思想流程中的构思(Ideate)和原型(Prototype)阶段。此阶段包含探究,试验和继续学习。它包含确认潜在的探究范畴,然后与那些最接近问题范畴的人协作,一起发明处理计划。这使得规划团队能够在前期的规划阶段坚持最高水平的同理心,一起除掉那些没有充沛了解布景的规划师或许做出的有问题的假定。

1.着重从倾听阶段取得的洞察力中探究的时机
2.从不同的受影响人群中招募参加一起规划使命的参加者
3.坚持灵敏的认识,推延判别
4.鼓舞讲故事和表达
5.以举动为导向,发明切实可行的处理计划


D:交给
HCD进程的交给阶段会集在详细计划履行,以及应对在履行计划进程中或许呈现的任何问题。在前面阶段中得到的处理计划或许为问题供给了一个清晰的途径,而在完结进程中处理任何其他妨碍则是成功的要害。


英国规划委员会:4d
英国规划委员会(Design Council of The UK)探究出4D模型,即“发现、界说、开发、交给”(Discover, Define, Develop, Deliver)。他们运用双菱形流程图来表明发散和收敛的思想和活动的两个周期。(双菱形模型:发现许多问题——聚会集心问题——发现许多计划——聚集最佳计划)

不是首要规划思想流程,这儿一笔带过,咱们了解下即可。


青蛙规划(Frog Design)
青蛙规划包含三个阶段:“探究、聚集、支撑。”这表明它重视的不仅仅是有限的项目或产品,而是在交给日期之后与客户的继续联络。

附一套青蛙规划东西包:链接: https://pan.baidu.com/s/1TCnqZdWcHBzRvI1q_6jQsA 提取码: ndpj 
相同一笔带过。

《为增加而规划》中的4what
珍妮·列德卡(Jeanne Liedtka)和蒂姆·奥格尔维(Tim Ogilvie)合著的《为增加而规划》(Designing for Growth)一书,在相同的规划思想旅程上提出了一个共同的视角,将这个术语从头界说为一个更猎奇、更直观的“W”。Jeanne Liedtka是弗吉尼亚大学达顿商学院的工商管理教授,Tim Ogilvie是立异咨询公司Peer Insight的创始人,两人都是规划思想和战略思想方面的专家。他们的4w进程包含:

What Is: 是什么?探究当时实际
What If:假如什么?幻想的未来
What Wow:什么让用户惊喜?让用户协助咱们做出一些困难的挑选
What Works:产品怎样运转?让它在商场上运作,并成为一个企业



LUMA规划体系
LUMA研讨所是一家教授立异和以人为中心的规划的全球性公司,它有自己的规划思想形式的表达办法:调查、了解和制造。他们将经过运用专有的用户手册和办法卡完结每个形式的一系列进程翻开。在每个阶段规划人员能够挑选特定的办法,这三个中心元素能够归纳运用在各种规划思想流程中。

总结
咱们能够花几周的时刻来探究规划思想进程,了解它们的异同以及多样性或一致性乃至各自的长处。为了了解根底,咱们有必要剥离外表。乍一看,规划思想进程是奥秘的,紊乱的,在许多时分是杂乱的。可是,这是一门学科,经过直接操练,你会越来越喜爱它。你将以一种实践的办法学习东西,这是任何理论都不能充沛包含的,在每一次新的阅历中自傲地生长。您乃至或许想自己开发对这些进程、形式和阶段的另一种表达,以习惯全新的场景,习惯你所面临的作业内容,这便是规划思想之美。

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